京成グループでは現在BMK（ベストマナー向上）推進運動に取り組んでいます。BMK推進運動とは、お客様第一主義に基づくサービス向上運動であり、『京成ブランドの確立・進化』を図ることを目的に、グループ一丸となり年間を通じて取り組んでいる運動です。平成11年よりこの運動を開始し、現在はグループ92社、約23,000人が参加をしています。
春と秋の強調月間には、職場の模範となる優れた接客サービスを実践した社員を表彰したり、お客様の日頃のご愛顧を受けて「BMK秋のお客様感謝イベント」を実施するなど、様々な取り組みを行っています。