平素より、京成トランジットバスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、弊社高速バス「川越・大宮～東京ディズニーリゾート🄬線」をご利用いただいた一部の
お客様から運賃を過剰に収受したことが判明いたしました。
当該バスをご利用いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び
申し上げますとともに、今後このようなことが発生しないよう再発防止に努めてまいります。
なお、詳細につきましては、下記の通りでございます。

① 対象日
　　2024年5月24日（金）　

② 対象便
　　「東京ディズニーシー🄬」　20時30分発　⇒　「東京ディズニーランド🄬」　20時40分発　⇒　神明町車庫　行

③ 誤収受した可能性があるお客様
　　上記、対象日・対象便をご予約無しでご利用し「大宮駅西口」で降車されたお客様

④ 誤収受した対象件数
　　約8名（大人7名、小児1名）

⑤ ご返金対象となるお客様への対応
　　お心当たりのお客様はお手数ですが、以下お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い
　　いたします。なお、誤収受分の返金にあたり、お客様のご利用日時並びに IC カードの番号等を
　　お伺いすることがございますので予めご了承ください。

⑥ ご連絡先
　　京成トランジットバス株式会社 塩浜営業所
　　電話：047-306-7211
　　お問い合わせメール：https://www.transitbus.co.jp/inquiry/